LostNavJapan(「本服務」)提供遺失物找回支援、溝通協助和配送協調服務。本隱私權政策說明我們如何收集、使用和管理個人資訊。
我們僅收集提供服務所必需的最低限度資訊。
當您使用本服務時,我們可能會收集以下資訊。
需要配送時,我們可能會收集:
付款透過 Stripe 處理。本服務不儲存或保留信用卡號或其他付款詳細資料。
為確認付款,我們可能會存取 Stripe 提供的有限資訊,包括:
此資訊不會儲存在我們自己的資料庫中。
為了改善服務和防止詐欺,我們可能會自動收集:
收集的資訊可能用於以下目的:
本服務可能會使用生成式 AI 技術進行多語言聊天支援和翻譯協助。
聊天內容和諮詢詳細資料可能會傳輸給外部 AI 服務提供者,用於翻譯和產生回覆。
但是,我們會努力盡量減少傳輸的個人資訊量。
建議使用者不要輸入不必要的敏感資訊或機密資訊。
除以下情況外,我們不會向第三方提供個人資訊:
我們採取合理的安全措施,以防止個人資訊遭到未經授權的存取、洩漏、竄改或遺失。
所收集的資訊將在使用目的達成後或法定保留期限屆滿後刪除或匿名化。
本服務可能會使用 Cookie 來改善功能和進行分析。
使用者可以透過瀏覽器設定停用 Cookie;但是,本服務的某些功能可能無法正常運作。
未成年人在使用本服務前,應在必要時取得父母或法定監護人的同意。
本隱私權政策可能會在必要時更新。
變更在本服務上發布後生效。
如對個人資訊處理有任何諮詢,請透過本服務的聯絡頁面與我們聯絡。