关于我们
日本拥有世界上最高的遗失物品找回率之一。
这套系统运作得非常出色——但它从一开始就不是为国际游客而设计的。
LostNav Japan 帮助弥合这一差距。
我们为何存在
每年，日本各地的车站、出租车公司、酒店和派出所都会收到数百万件遗失物品。找回率非常高——从钱包、护照到手机和相机，大多数物品最终都能被找到。
难点在于可及性。每个设施都有自己的失物招领系统，流程、联系方式和保管期限各不相同。几乎所有环节都只使用日语——从咨询表格和电话热线，到与现场工作人员沟通。
对于每年在日本遗失物品的数百万国际游客来说，从“你的物品已经找到”到“你真的拿回它”之间的距离，可能很难跨越。LostNav Japan 正是为弥合这一差距而诞生。
我们的不同之处
我们不只是给你一串电话号码。根据物品遗失的地点和时间，我们会识别最有可能负责处理该物品的设施，并直接引导你联系正确的办公室。
每一步都包含实用的日语沟通支持——从电话中该说什么，到如何向可能不会说英语的工作人员清楚说明你的物品。
已经回国了吗？我们可以协助协调日本国内取件和国际配送，所以距离不必意味着放弃找回你的物品。
我们是谁
LostNav Japan 由一个驻日本团队运营，团队拥有在日本全国铁路网络、机场、政府机关、酒店和本地设施中实际处理失物系统的经验。
我们在反复看到同样的情况后创建了这项服务：旅行者遗失的物品本来很可能被找回，只是他们不知道该联系哪里、该如何沟通。
我们处理的每个案件都由实用的本地知识支持——及时、针对具体情况，并基于日本失物系统的真实运作方式。
公司概览
| 商号 | LostNav Japan |
|---|---|
| 运营负责人 | Y. Kato |
| 地址 | 日本东京都江户川区西葛西 3-22-10 |
| 业务内容 | 面向来日国际游客的遗失物品找回支持、沟通协助和配送协调 |
| 营业时间 |
在线报告：24/7 支持运营：上午 10:00 – 晚上 8:00 |
提交报告，我们会帮助确定最快的找回路径。