日本全国24小时全天候服务

你在日本丢东西了吗?

5分钟内完成报案——我们的团队已立即开始处理。

在陌生的国家丢失物品会让人倍感压力。
我们的团队会代替您,
联系相关设施、追踪失物并处理各项手续,
您无需独自摸索解决办法。

无需会日语——我们会为您处理沟通。

立即开始 →
为什么经验很重要
01
第一步走错 = 白白浪费时间 我们从一开始就联系正确的失物招领部门——避免走弯路,也不会浪费您的时间。
02
每个机构都有自己的失物招领流程 每个机构的流程和联系方式都不同。
知道该从哪里开始,结果会完全不同。
03
失物会被转移保管 我们会在失物被转移前尽快协助取回——或与相关部门协调延长保管时间。
04
失物不会被永久保管 无人认领的物品最终会被处理掉。我们会在期限内协助处理,尽可能避免永久遗失。
基于日本官方流程处理
多语言在线聊天支持
几分钟内开始搜索
覆盖全日本服务

完全不知道
该从哪里开始。

越早联系我们,越能更快开始找回失物。

情况 01

不知道是谁保管了您的物品,或该联系哪里吗?
我们熟悉整个系统流程。

情况 02

大多数咨询都需要使用日语沟通——而且想准确说明情况,比想象中更困难。

情况 03

如果没有找回遗失物,您可能无法登机
或顺利回国。

↓   越早报失,我们能提供的帮助就越多

真正的不同
从这里开始。

回答几个简单问题后,我们会立即开始寻找正确的失物招领部门。

1

选择您遗失的物品

护照、钱包、手机、包包或其他物品——我们都可以协助处理。

2

选择遗失地点

电车、出租车、餐厅、酒店或街道——每个地点都有不同的负责单位、流程和保管期限。

3

选择遗失时间

遗失时间会影响物品目前的保管地点,以及需要多快领取。

4

告诉我们您的情况

请告诉我们您的情况,以便我们优先安排最快、最有效的找回方案。

专业人士介入后
一切皆有可能。

浪费1~2小时寻找正确的机构
立即联系正确机构——找回流程无需等待。
前往错误机构的失物招领处
无需白跑一趟——直接联系正确机构。
无法用日语说明情况
语言不再是障碍——工作人员能够准确理解情况。
错过领取期限
不会错过重要期限——物品不会被处理掉。
离开日本后不知道该怎么办
距离不是障碍
回国后依然可以找回。

不会日语?没问题。

01

我们代您沟通

联系方式、语言沟通与流程都已准备妥当。您只需提交失物信息即可。

02

直接联系正确机构

不同机构有不同的联系人。无论您的物品在哪里,我们都知道该联系谁、该怎么说明。

03

沟通准确无误

从首次咨询到最终安排——每一个细节都会为您清晰、准确地处理。

轻松开始。
仅在需要时付费。

您只需为实际需要的服务付费。

开始时
搜索费用
10 USD

每个案件 · 一次性

一次付款即可开始。案件开始后,我们最多持续搜索7天。

  • 7天搜索
  • 通过多语言在线聊天实时更新
如需寄送
日本国内寄送费用
15 USD起

必要时

适用于我们代您取回物品,或寄送至日本国内地址的情况。

  • 安排日本国内寄送时收费
  • 费用因包裹尺寸和配送距离而异
如需寄送
国际寄送费用
25 USD起

必要时

适用于需要将物品寄回您所在国家的情况。

  • 安排国际寄送时收费
  • 费用因包裹重量、目的地国家和寄送方式而异。
  • 所有价格均不含10%的日本消费税(JCT)。
  • 国际寄送可能因目的地国家而产生关税和进口税。

您仍然有机会找回。

已经回国?我们可为您处理搜索与寄送。

  • 我们直接联系失物招领处
  • 许多机构不提供国际寄送——整个流程由我们处理
  • 可从世界任何地方提交案件
从日本找回您的物品 →

一般流程

步骤 1 我们将直接替您联系失物招领处
步骤 2 确认物品状态
步骤 3 找到后安排国际寄送

5分钟内完成提交。
为您的物品争取 最佳找回机会 找回成功。

开始仅需5分钟——正确的找回流程已为您准备就绪。

立即开始找回 →