GIỚI THIỆU
Nhật Bản là một trong những quốc gia có tỷ lệ tìm lại đồ thất lạc cao nhất thế giới.
Hệ thống này hoạt động rất hiệu quả — nhưng ban đầu không được xây dựng cho du khách quốc tế.
LostNav Japan giúp thu hẹp khoảng cách đó.
LÝ DO CHÚNG TÔI TỒN TẠI
Mỗi năm, hàng triệu đồ thất lạc được giao nộp tại các ga tàu, công ty taxi, khách sạn và đồn cảnh sát nhỏ trên khắp Nhật Bản. Tỷ lệ tìm lại rất cao — từ ví, hộ chiếu đến điện thoại và máy ảnh. Phần lớn đồ vật cuối cùng đều được tìm thấy.
Thách thức nằm ở khả năng tiếp cận. Mỗi cơ sở vận hành một hệ thống đồ thất lạc riêng, với quy trình, đầu mối liên hệ và thời hạn lưu giữ khác nhau. Gần như toàn bộ hệ thống chỉ hoạt động bằng tiếng Nhật — từ biểu mẫu hỏi thông tin và đường dây điện thoại đến trao đổi với nhân viên tại chỗ.
Đối với hàng triệu du khách quốc tế làm mất đồ tại Nhật Bản mỗi năm, khoảng cách giữa “đồ của bạn đã được tìm thấy” và “bạn thực sự nhận lại được đồ” có thể rất khó vượt qua. LostNav Japan được tạo ra để thu hẹp khoảng cách đó.
ĐIỀU LÀM CHÚNG TÔI KHÁC BIỆT
Chúng tôi không chỉ đưa cho bạn một danh sách số điện thoại. Dựa trên địa điểm và thời điểm bạn làm mất đồ, chúng tôi xác định cơ sở có nhiều khả năng phụ trách xử lý món đồ đó nhất và hướng dẫn bạn trực tiếp đến đúng văn phòng.
Mỗi bước đều bao gồm hỗ trợ giao tiếp tiếng Nhật thực tế — từ việc nên nói gì trong cuộc gọi điện thoại đến cách mô tả rõ món đồ của bạn với nhân viên có thể không nói tiếng Anh.
Bạn đã về nước rồi? Chúng tôi có thể hỗ trợ điều phối việc nhận đồ trong nước Nhật và vận chuyển quốc tế, để khoảng cách không đồng nghĩa với việc phải từ bỏ món đồ của bạn.
CHÚNG TÔI LÀ AI
LostNav Japan được vận hành bởi một đội ngũ đặt tại Nhật Bản, có kinh nghiệm thực tế trong việc xử lý các hệ thống tài sản thất lạc tại mạng lưới đường sắt, sân bay, cơ quan chính phủ, khách sạn và cơ sở địa phương trên khắp cả nước.
Chúng tôi tạo ra dịch vụ này sau khi nhiều lần chứng kiến cùng một tình huống: du khách làm mất những món đồ rất có khả năng được tìm lại, nếu họ biết phải liên hệ ở đâu và giao tiếp như thế nào.
Mỗi trường hợp chúng tôi xử lý đều được hỗ trợ bởi kiến thức địa phương thực tế — cập nhật, phù hợp với từng tình huống và dựa trên cách các hệ thống đồ thất lạc của Nhật Bản thực sự vận hành.
TỔNG QUAN CÔNG TY
| Tên thương mại | LostNav Japan |
|---|---|
| Quản lý vận hành | Y. Kato |
| Địa chỉ | 3-22-10 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo, Nhật Bản |
| Lĩnh vực kinh doanh | Hỗ trợ tìm lại đồ thất lạc, hỗ trợ giao tiếp và điều phối vận chuyển cho du khách quốc tế tại Nhật Bản |
| Giờ hoạt động |
Báo cáo trực tuyến: 24/7 Hoạt động hỗ trợ: 10:00 AM – 8:00 PM |
Gửi báo cáo và chúng tôi sẽ giúp xác định lộ trình nhanh nhất để tìm lại đồ.