LostNavJapan (“o Serviço”) fornece suporte para recuperação de itens perdidos, assistência de comunicação e serviços de coordenação de envio. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e gerenciamos informações pessoais.
Coletamos apenas as informações mínimas necessárias para fornecer nossos serviços.
Podemos coletar as seguintes informações quando você usa o Serviço.
Quando o envio for necessário, podemos coletar:
Os pagamentos são processados por meio da Stripe. O Serviço não armazena nem retém números de cartão de crédito ou outros detalhes de pagamento.
Para fins de confirmação de pagamento, podemos acessar informações limitadas disponíveis por meio da Stripe, incluindo:
Essas informações não são armazenadas em nosso próprio banco de dados.
Para melhoria do serviço e prevenção de fraudes, podemos coletar automaticamente:
As informações coletadas podem ser usadas para os seguintes fins:
O Serviço pode usar tecnologias de IA generativa para suporte por chat multilíngue e assistência de tradução.
O conteúdo do chat e os detalhes das consultas podem ser transmitidos a provedores externos de serviços de IA para fins de tradução e geração de respostas.
No entanto, nos esforçamos para minimizar a quantidade de informações pessoais transmitidas.
Os usuários são aconselhados a não inserir informações sensíveis ou confidenciais desnecessárias.
Não fornecemos informações pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos:
Implementamos medidas de segurança razoáveis para impedir acesso não autorizado, vazamento, alteração ou perda de informações pessoais.
As informações coletadas serão excluídas ou anonimizadas após o cumprimento da finalidade de uso ou após o término do período de retenção legalmente exigido.
O Serviço pode usar cookies para melhoria de funcionalidade e fins analíticos.
Os usuários podem desativar cookies nas configurações do navegador; no entanto, alguns recursos do Serviço podem não funcionar corretamente.
Menores devem obter o consentimento de um dos pais ou responsável legal, quando necessário, antes de usar o Serviço.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada quando necessário.
As alterações entram em vigor após a publicação no Serviço.
Para dúvidas sobre o tratamento de informações pessoais, entre em contato conosco pela página de contato do Serviço.