LostNavJapan(이하 “서비스”)은 분실물 회수 지원, 의사소통 지원 및 배송 조정 서비스를 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 개인정보를 수집, 이용 및 관리하는 방법을 설명합니다.
당사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
서비스 이용 시 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
배송이 필요한 경우 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.
결제는 Stripe를 통해 처리됩니다. 서비스는 신용카드 번호 또는 기타 결제 세부 정보를 저장하거나 보관하지 않습니다.
결제 확인 목적을 위해 당사는 Stripe를 통해 제공되는 제한된 정보에 접근할 수 있으며, 여기에는 다음이 포함됩니다.
이 정보는 당사의 자체 데이터베이스에 저장되지 않습니다.
서비스 개선 및 부정행위 방지를 위해 당사는 다음을 자동으로 수집할 수 있습니다.
수집된 정보는 다음 목적을 위해 이용될 수 있습니다.
서비스는 다국어 채팅 지원 및 번역 보조를 위해 생성형 AI 기술을 사용할 수 있습니다.
채팅 내용 및 문의 세부 정보는 번역 및 응답 생성 목적을 위해 외부 AI 서비스 제공업체로 전송될 수 있습니다.
다만, 당사는 전송되는 개인정보의 양을 최소화하기 위해 노력합니다.
사용자는 불필요한 민감 정보 또는 기밀 정보를 입력하지 않는 것이 좋습니다.
당사는 다음의 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
당사는 개인정보에 대한 무단 접근, 유출, 변경 또는 손실을 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 시행합니다.
수집된 정보는 이용 목적이 달성되었거나 법적으로 요구되는 보관 기간이 만료된 후 삭제 또는 익명화됩니다.
서비스는 기능 개선 및 분석 목적으로 쿠키를 사용할 수 있습니다.
사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 비활성화할 수 있으나, 서비스의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
미성년자는 필요한 경우 서비스를 이용하기 전에 부모 또는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
본 개인정보 처리방침은 필요한 경우 업데이트될 수 있습니다.
변경 사항은 서비스에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.
개인정보 처리와 관련한 문의는 서비스의 문의 페이지를 통해 연락해 주십시오.