소개

여행자가 분실물을 되찾도록 돕습니다
일본 전역에서.

일본은 세계에서 분실물 회수율이 가장 높은 나라 중 하나입니다.
이 시스템은 매우 잘 작동하지만, 처음부터 해외 방문객을 염두에 두고 만들어진 것은 아닙니다.
LostNav Japan은 그 간극을 메웁니다.

우리가 존재하는 이유

신뢰할 수 있는 시스템
그러나 언어 장벽이 있습니다.

매년 일본 전역의 기차역, 택시 회사, 호텔, 파출소에는 수백만 개의 분실물이 접수됩니다. 지갑과 여권부터 휴대폰과 카메라까지 회수율은 매우 높으며, 대부분의 물건은 결국 발견됩니다.

문제는 접근성입니다. 각 시설은 자체 분실물 시스템을 운영하며, 절차와 연락처, 보관 기간이 모두 다릅니다. 문의 양식과 전화 상담부터 현장 직원과의 소통까지, 거의 모든 과정이 일본어로만 운영됩니다.

매년 일본에서 물건을 잃어버리는 수백만 명의 해외 방문객에게 “물건이 발견되었습니다”와 “실제로 돌려받았습니다” 사이의 간극은 넘기 어려울 수 있습니다. LostNav Japan은 그 간극을 좁히기 위해 만들어졌습니다.

우리의 차별점

우리는 단순히 전화번호 목록만 제공하지 않습니다. 물건을 잃어버린 장소와 시간을 바탕으로 해당 물건을 처리했을 가능성이 가장 높은 시설을 파악하고, 올바른 사무소로 바로 안내합니다.

모든 단계에는 실용적인 일본어 커뮤니케이션 지원이 포함됩니다. 전화 통화에서 무엇을 말해야 하는지부터 영어를 못할 수 있는 직원에게 물건을 명확히 설명하는 방법까지 안내합니다.

이미 귀국하셨나요? 일본 국내 수령과 국제 배송 조율을 도와드릴 수 있으므로, 거리가 멀다고 해서 물건 회수를 포기할 필요는 없습니다.

우리는 누구인가

LostNav Japan은 일본에 기반을 둔 팀이 운영하며, 전국의 철도망, 공항, 관공서, 호텔, 지역 시설에서 분실물 시스템을 직접 다뤄 온 경험을 갖고 있습니다.

우리는 같은 상황이 반복되는 것을 보고 이 서비스를 만들었습니다. 여행자들이 잃어버린 물건은 찾을 가능성이 높았지만, 어디에 연락해야 하고 어떻게 소통해야 하는지 몰랐던 경우가 많았습니다.

우리가 처리하는 모든 사례는 실용적인 현지 지식으로 뒷받침됩니다. 최신 정보에 기반하고, 상황에 맞으며, 일본의 분실물 시스템이 실제로 어떻게 작동하는지에 뿌리를 두고 있습니다.

회사 개요

상호	LostNav Japan
운영 관리자	Y. Kato
주소	일본 도쿄도 에도가와구 니시카사이 3-22-10
사업 내용	일본을 방문한 해외 여행객을 위한 분실물 회수 지원, 커뮤니케이션 지원 및 배송 조율
운영 시간	온라인 접수: 24시간 연중무휴 지원 운영: 오전 10:00 – 오후 8:00