5분 안에 접수 완료 — 저희 팀이 즉시 대응을 시작합니다.
낯선 나라에서 물건을 잃어버리는 일은 큰 스트레스입니다.
저희 팀이 고객님을 대신해,
시설에 연락하고, 분실물을 추적하며, 필요한 절차를 진행합니다.
혼자 해결 방법을 찾지 않아도 됩니다.
일본어를 못해도 괜찮습니다 — 저희가 대신 소통해드립니다.
혹시 이런 상황이신가요?
빠르게 문의할수록, 더 빠르게 복구를 시작할 수 있습니다.
누가 분실물을 가지고 있는지, 어디에 연락해야 하는지 모르겠나요?
저희는 일본 시스템을 잘 알고 있습니다.
대부분의 문의는 일본어가 필요합니다 — 상황을 정확히 설명하는 것은 생각보다 훨씬 어렵습니다.
잃어버린 물건이 없으면
비행기를 타거나 귀국하지 못할 수도 있습니다.
이용 방법
몇 가지 질문에 답하면, 즉시 적절한 분실물 센터를 찾기 시작합니다.
여권, 지갑, 휴대폰, 가방 등 어떤 물건이든 대응 가능합니다.
전철, 택시, 음식점, 호텔, 거리 등 — 장소마다 담당 기관과 절차, 보관 기한이 다릅니다.
분실 시점에 따라 현재 보관 장소와 회수 가능 시간이 달라집니다.
상황을 알려주시면 가장 빠르고 효과적인 회수 방법을 우선적으로 진행합니다.
대표적인 회수 사례
언어 장벽
연락처, 언어, 절차까지 모두 준비되어 있습니다. 고객님은 분실 신고만 하면 됩니다.
기관마다 담당 부서와 연락처가 다릅니다. 어디에 연락하고 무엇을 말해야 하는지 알고 있습니다.
첫 문의부터 최종 절차까지 모든 내용을 명확하고 정확하게 처리합니다.
요금 안내
실제로 필요한 서비스에 대해서만 비용이 발생합니다.
사건당 · 1회 결제
한 번 결제하면 사건 접수 후 최대 7일 동안 계속 검색을 진행합니다.
1회 결제
분실물이 확인되었거나 회수 지원이 필요한 경우에만 청구됩니다.
필요 시
저희가 대신 회수하거나 일본 국내 주소로 배송하는 경우 적용됩니다.
필요 시
분실물을 해외 자택으로 배송해야 하는 경우 적용됩니다.
이미 일본을 떠나셨나요?
이미 귀국하셨나요? 저희가 대신 검색과 배송을 진행합니다.
진행 절차