À PROPOS
Le Japon affiche l’un des meilleurs taux de récupération d’objets perdus au monde.
Le système fonctionne remarquablement bien — mais il n’a jamais été conçu pour les visiteurs internationaux.
LostNav Japan aide à combler cet écart.
POURQUOI NOUS EXISTONS
Chaque année, des millions d’objets perdus sont rapportés dans les gares, compagnies de taxi, hôtels et koban partout au Japon. Le taux de récupération est remarquablement élevé — des portefeuilles et passeports aux téléphones et appareils photo. La plupart des objets finissent par être retrouvés.
Le défi, c’est l’accessibilité. Chaque établissement gère son propre système d’objets trouvés, avec des procédures, points de contact et durées de stockage différents. Presque tout fonctionne exclusivement en japonais — des formulaires de demande et lignes téléphoniques jusqu’aux échanges avec le personnel sur place.
Pour les millions de visiteurs internationaux qui perdent des effets personnels au Japon chaque année, l’écart entre « votre objet a été retrouvé » et « vous le récupérez réellement » peut être difficile à franchir. LostNav Japan a été créé pour combler cet écart.
CE QUI NOUS DISTINGUE
Nous ne vous remettons pas simplement une liste de numéros de téléphone. En fonction du lieu et du moment où votre objet a été perdu, nous identifions l’établissement le plus susceptible d’en être responsable et vous guidons directement vers le bon bureau.
Chaque étape comprend une aide pratique à la communication en japonais — de ce qu’il faut dire lors d’un appel téléphonique à la manière d’expliquer clairement votre objet à un personnel qui ne parle peut-être pas anglais.
Déjà rentré chez vous ? Nous pouvons aider à coordonner le retrait au Japon et l’expédition internationale, afin que la distance ne signifie pas renoncer à récupérer votre objet.
QUI NOUS SOMMES
LostNav Japan est exploité par une équipe basée au Japon, avec une expérience concrète des systèmes d’objets perdus dans les réseaux ferroviaires, aéroports, bureaux administratifs, hôtels et installations locales du pays.
Nous avons créé ce service après avoir vu la même situation se répéter : des voyageurs perdaient des objets qui auraient probablement pu être récupérés, s’ils avaient seulement su qui contacter et comment communiquer.
Chaque dossier que nous traitons s’appuie sur une connaissance locale pratique — actuelle, adaptée à la situation et ancrée dans le fonctionnement réel des systèmes d’objets perdus au Japon.
PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
| Nom commercial | LostNav Japan |
|---|---|
| Responsable des opérations | Y. Kato |
| Adresse | 3-22-10 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo, Japon |
| Activité | Assistance à la récupération d’objets perdus, aide à la communication et coordination d’expédition pour les visiteurs internationaux au Japon |
| Horaires d’ouverture |
Signalements en ligne : 24/7 Assistance : 10 h 00 – 20 h 00 |
Envoyez un signalement et nous vous aiderons à identifier le chemin le plus rapide vers la récupération.