Aiutiamo i viaggiatori a recuperare gli oggetti smarriti
in tutto il Giappone.

Il Giappone ha uno dei tassi di recupero degli oggetti smarriti più alti al mondo.
Il sistema funziona in modo straordinario — ma non è mai stato progettato pensando ai visitatori internazionali.
LostNav Japan aiuta a colmare questa distanza.

Un sistema affidabile
con una barriera linguistica.

Ogni anno, milioni di oggetti smarriti vengono consegnati a stazioni ferroviarie, compagnie di taxi, hotel e koban in tutto il Giappone. Il tasso di recupero è straordinariamente alto — da portafogli e passaporti a telefoni e fotocamere. La maggior parte degli oggetti viene infine ritrovata.

La difficoltà è l’accessibilità. Ogni struttura gestisce il proprio sistema di oggetti smarriti, con procedure, punti di contatto e periodi di conservazione diversi. Quasi tutto funziona esclusivamente in giapponese — dai moduli di richiesta e dalle hotline alla comunicazione con il personale sul posto.

Per i milioni di visitatori internazionali che ogni anno perdono qualcosa in Giappone, la distanza tra “il tuo oggetto è stato trovato” e “lo recuperi davvero” può essere difficile da superare. LostNav Japan è nato per colmare questa distanza.

Più di una guida.
Un servizio di orientamento per il recupero.

01

Specifico per situazione

Non ci limitiamo a fornirti un elenco di numeri di telefono. In base a dove e quando hai perso l’oggetto, individuiamo la struttura più probabilmente responsabile della sua gestione e ti guidiamo direttamente all’ufficio giusto.

02

Pronto per la lingua

Ogni fase include supporto pratico alla comunicazione in giapponese — da cosa dire durante una telefonata a come spiegare chiaramente il tuo oggetto al personale che potrebbe non parlare inglese.

03

Oltre i confini

Sei già tornato a casa? Possiamo aiutare a coordinare il ritiro nazionale in Giappone e la spedizione internazionale, così la distanza non deve significare rinunciare a recuperare il tuo oggetto.

Creato localmente
in Giappone.

LostNav Japan è gestito da un team con sede in Giappone, con esperienza pratica nei sistemi degli oggetti smarriti presso reti ferroviarie, aeroporti, uffici pubblici, hotel e strutture locali in tutto il Paese.

Abbiamo creato questo servizio dopo aver visto ripetersi la stessa situazione: viaggiatori che perdevano oggetti probabilmente recuperabili, se solo avessero saputo chi contattare e come comunicare.

Ogni caso che gestiamo è supportato da conoscenze locali pratiche — aggiornate, specifiche per la situazione e basate su come funzionano davvero i sistemi degli oggetti smarriti in Giappone.

Informazioni aziendali

Nome commerciale LostNav Japan
Responsabile operativo Y. Kato
Indirizzo 3-22-10 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo, Giappone
Attività Supporto al recupero di oggetti smarriti, assistenza alla comunicazione e coordinamento delle spedizioni per visitatori internazionali in Giappone
Orari operativi Segnalazioni online: 24/7
Assistenza operativa: 10:00 – 20:00

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