Disponibile 24 ore su 24 in tutto il Giappone

Hai perso qualcosa in Giappone?

Segnala in 5 minuti: il nostro team è già al lavoro.

Perdere qualcosa in un Paese sconosciuto può essere molto stressante.
Il nostro team lavora per tuo conto,
contattando le strutture, rintracciando il tuo oggetto e gestendo tutte le procedure necessarie,
così non dovrai affrontare tutto da solo.

Non serve parlare giapponese — ci occupiamo noi della comunicazione per te.

Inizia ora →
Perché l’esperienza conta
01
Un primo passo sbagliato = tempo perso Contattiamo subito l’ufficio oggetti smarriti corretto — senza perdite di tempo né passaggi inutili.
02
Ogni servizio ha una procedura diversa per gli oggetti smarriti Ogni servizio ha procedure e contatti diversi.
Sapere da dove iniziare fa davvero la differenza.
03
Gli oggetti vengono trasferiti Ci muoviamo rapidamente per recuperare il tuo oggetto prima che venga trasferito — oppure trattiamo con l’ufficio affinché venga trattenuto.
04
Gli oggetti non vengono conservati per sempre Gli oggetti non reclamati vengono infine smaltiti. Operiamo entro le scadenze per aiutarti a evitare una perdita definitiva.
Basato sulle procedure ufficiali giapponesi
Supporto chat online multilingue
Iniziamo la ricerca nel giro di pochi minuti
Disponibile in tutto il Giappone

Ti trovi in questa situazione?

Non sai proprio
da dove iniziare.

Prima ci contatti, prima possiamo iniziare il recupero.

Situazione 01

Non sai chi abbia il tuo oggetto o chi contattare?
Conosciamo bene il funzionamento del sistema.

Situazione 02

La maggior parte delle richieste richiede la comunicazione in giapponese — e spiegare correttamente i dettagli da soli è più difficile di quanto sembri.

Situazione 03

Potresti non riuscire a prendere il tuo volo
o a tornare a casa senza ciò che hai perso.

↓   Prima segnali il problema, più possiamo fare

Come funziona

La differenza
inizia qui.

Rispondi a poche semplici domande e inizieremo subito a trovare l’ufficio oggetti smarriti corretto.

1

Scegli cosa hai perso

Passaporto, portafoglio, telefono, borsa o qualsiasi altro oggetto — gestiamo tutte le categorie.

2

Scegli dove l’hai perso

Treno, taxi, ristorante, hotel o strada — ogni luogo ha un ente responsabile diverso, con procedure e scadenze proprie.

3

Scegli quando è successo

Il momento in cui è successo influisce su dove si trova attualmente il tuo oggetto e sulla rapidità con cui deve essere recuperato.

4

Raccontaci la tua situazione

Raccontaci la tua situazione così potremo dare priorità al metodo di recupero più rapido ed efficace.

Risultati Comuni del Recupero

Cosa Diventa Possibile
Quando Se Ne Occupano Gli Esperti.

1–2 ore perse a cercare l’ufficio corretto
→
La struttura corretta viene contattata subito — il recupero inizia senza ritardi.
Andare all’ufficio oggetti smarriti sbagliato
→
Nessun viaggio inutile — l’ufficio corretto viene contattato direttamente.
Impossibile spiegare la situazione in giapponese
→
La lingua non è più un ostacolo — il personale comprende chiaramente la situazione.
Perdere la scadenza per il ritiro
→
Le scadenze importanti non vengono perse — gli oggetti non vengono smaltiti.
Non sapere cosa fare dopo aver lasciato il Giappone
→
La distanza non è un ostacolo
il recupero è possibile anche da casa.

Barriera Linguistica

Non parli giapponese? Nessun problema.

01

Gestiamo Noi la Comunicazione per Te

È già tutto pronto — contatti, lingua e procedure. Tu devi solo segnalare l’oggetto smarrito.

02

Contattiamo Direttamente l’Ufficio Corretto

Ogni ufficio ha contatti diversi. Sappiamo chi chiamare e cosa dire — ovunque si trovi il tuo oggetto.

03

Nessuna Informazione Persa nella Traduzione

Dalla prima richiesta agli accordi finali — ogni dettaglio viene gestito in modo chiaro e preciso.

Prezzi

Inizia in Piccolo.
Paga Solo Quando Serve.

Paghi solo per i servizi realmente necessari al tuo caso.

Per Iniziare
Costo di Ricerca
10 USD

per caso · una tantum

Paga una sola volta per iniziare. Continuiamo la ricerca fino a 7 giorni dopo l’apertura del tuo caso.

  • Ricerca per 7 giorni
  • Aggiornamenti in tempo reale tramite chat online multilingue
Quando il Recupero è Confermato
Costo di Supporto al Recupero
50 USD

Costo una tantum

Il costo viene addebitato solo quando il tuo oggetto viene trovato con successo o quando richiedi assistenza per il recupero.

  • Costo una tantum per caso
  • Nessun costo se l’oggetto non viene trovato
Se Serve la Spedizione
Costo di Spedizione Nazionale
Da 15 USD

Quando Necessario

Per i casi in cui ritiriamo l’oggetto per tuo conto o lo spediamo a un indirizzo in Giappone.

  • Addebitato quando viene organizzata la spedizione nazionale
  • Le tariffe variano in base alle dimensioni del pacco e alla distanza di consegna
Se Serve la Spedizione
Costo di Spedizione Internazionale
Da 25 USD

Quando Necessario

Per i casi in cui il tuo oggetto deve essere spedito nel tuo Paese di residenza.

  • Addebitato quando viene organizzata la spedizione internazionale
  • Le tariffe variano in base al peso del pacco, al Paese di destinazione e al metodo di spedizione.
  • Tutti i prezzi sono esclusi dalla Japanese Consumption Tax (JCT) del 10%.
  • Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi doganali e tasse di importazione a seconda del Paese di destinazione.

Hai già lasciato il Giappone?

Potresti Ancora Riuscire a Recuperarlo.

Sei già tornato a casa? Ci occupiamo noi della ricerca e della spedizione.

  • Contattiamo direttamente gli uffici oggetti smarriti
  • Molte strutture non offrono spedizioni internazionali — gestiamo noi l’intero processo.
  • Avvia un caso da qualsiasi parte del mondo
Recupera il Tuo Oggetto dal Giappone →

Fasi Tipiche

Fase 1 Contattiamo direttamente l’ufficio oggetti smarriti per te
Fase 2 Conferma dello stato dell’oggetto
Fase 3 Spedizione internazionale organizzata se trovato

Segnala in 5 Minuti.
Dai al Tuo Oggetto la Migliore Possibilità di Recupero.

Bastano solo 5 minuti per iniziare — con le giuste procedure di recupero già pronte.

Inizia Ora il Recupero →